Introdução

O site de vendas online www.7nos.com da editora 7Nós (doravante designado por loja online) é um site de comércio eletrónico desenvolvido pela Desarrumo – Sociedade Unipessoal, Ld, com sede na morada Rua Vasco de Lobeira, n.º 10, 1º Dir., 4200-515 Porto e NIPC 508749042, doravante designada por 7Nós. Todas as pessoas que efectuem compras neste site, declaram ser maiores de idade, ter capacidade jurídica para o fazer e considera-se que o utilizador leu e aceitou o presente documento de Termos e Condições Gerais de Venda, que estará disponível online e poderá ser consultado livremente. A 7Nós reserva-se no direito de modificar as presentes condições gerais de venda em qualquer momento.

 

Objecto

Os presentes Termos e Condições de Utilização e Condições Genéricas de Venda determinam os direitos e obrigações de todas as partes envolvidas no processo de compra e venda online dos artigos disponibilizados no site, isto é a 7Nós e a pessoa que compra, doravante designada por Utilizador.

 

Contacto com o Utilizador

Todos os contactos efetuados com o Utilizador serão efectuados através do endereço de e-mail que este introduziu quer no formulário de contacto quer no acto de compra. As encomendas serão enviadas para a morada que o Utilizador introduziu durante o processo de finalização da encomenda. O utilizador é responsável pela veracidade e validade das informações fornecidas, rejeitando a 7Nós, desde já, qualquer eventual utilização de informações desadequadas da realidade.

 

Produtos e Preços

Produtos

Os produtos disponibilizados para venda no site, são aqueles que o Utilizador consegue visualizar durante a consulta do site, todos estes apresentam disponibilidade, salvo ruptura de stock. Neste último caso, caso o utilizador já tenha procedido a qualquer encomenda, será informado posteriormente da eventual indisponibilidade de qualquer artigo. Esta informação será dada, o mais tardar, até à data de envio efectivo da encomenda. No caso de uma encomenda que já tenha sido paga, a 7Nós reembolsará o Utilizador no montante pago relativo a artigos não disponíveis. Os preços e especificações de cada referência poderão ser alterados sem aviso prévio.

 

Preços

Os preços indicados na loja online serão em Euros. Neste preço está incluído o valor do IVA à taxa normal legal em vigor em Portugal Continental. A 7Nós reserva-se no direito de alterar a qualquer momento e sem aviso prévio os preços de todos os produtos. Salvo qualquer erro que resulte da introdução dos valores no site, que possa vir a ser detectado, o preço de venda de um produto será o preço unitário indicado no momento de registo da compra. Em caso de erro como referido, à 7Nós compete a responsabilidade de avisar o Utilizador das eventuais diferenças e este tem o direito de anular ou modificar a sua encomenda ou de prosseguir com a mesma tendo em conta os preços corretos que lhe tenham sido transmitidos, não lhe sendo conferido o direito de adquirir o produto pelo preço que erradamente estaria indicado. O preço indicado para cada artigo não inclui o custo de transporte e embalagem. Estes custos serão indicados durante o processo de encomenda e podem diferir caso o envio seja para Portugal Continental ou Ilhas.

 

Navegação no site, encomendas e pagamentos

O Utilizador pode navegar livremente no site sem obrigatoriedade de efetuar registo, tampouco incorre em qualquer obrigatoriedade de efectuar registo para poder proceder a uma compra.

Quanto ao Pagamento de Encomendas através da loja online, a 7Nós admite as seguintes modalidades de pagamento:  Referência Multibanco / PayPal / MBWay / Transferência Bancária  (Visa — MasterCard)

 

Cancelamento de Encomendas

O cliente poderá cancelar uma encomenda realizada enquanto a mesma se encontra em processamento. É solicitado que informe a 7Nós através do seguinte contacto de e-mail: geral@7nos.pt.

Caso o pedido de cancelamento tenha sido efectuado após a encomenda ter sido expedida, será encaminhada para entrega e o cliente poderá escolher recusar-se em aceitar a mesma. A 7Nós não é responsável por possíveis atrasos no tratamento do cancelamento de encomendas.

A 7Nós reserva-se o direito de não processar encomendas ou reembolsos em casos de inconsistência de dados, fraude ou má conduta do cliente, assim como por questões técnicas alheias à 7Nós.

 

Portes de Entrega de Encomendas e Modalidades de Entrega

Os portes de envio são suportados pela 7Nós para envios de encomendas para Portugal Continental. Para Ilhas, os valores serão calculados através do site e indicados ao Utilizador. Este valor pode ser alterado sem aviso prévio em virtude de alterações introduzidas nos serviços de entrega utilizados pela 7Nós. O Serviço de entrega será prestado por entidades externas à 7Nós. A 7Nós não faz envios Internacionais.

  

Entrega da Encomenda

As encomendas serão entregues na morada indicada pelo Utilizador durante o processo de finalização de encomenda. A 7Nós não se responsabiliza por danos ou prejuízos resultantes de dados incorretos inseridos pelo Utilizador no formulário de finalização de encomenda. A 7Nós recomenda que o Utilizador opte por uma morada de entrega onde esteja alguém para receber a encomenda durante as horas normais de trabalho.
 

Devoluções de Encomendas

O cliente tem o direito a rescindir o contrato no prazo de 14 (catorze) dias a contar da data de celebração do contrato.

Se o cliente pretender rescindir o contrato, poderá fazê-lo através do e-mail geral@7nos.pt ou ao preencher o formulário de contacto disponível no site da Editora 7Nós.

Ao rescindir o contrato dentro do prazo legal, para além da devolução do produto, o cliente deve devolver quaisquer ofertas que acompanhem o produto principal. A 7Nós deverá reembolsar o valor pago no prazo máximo de 14 dias após a recepção da encomenda devolvida acompanhada pela factura de compra, comprovativo de pagamento e formulário de devolução.

O reembolso será efectuado através do mesmo método de pagamento utilizado pelo cliente no pagamento inicial, salvo em situações de acordo expresso e em que o cliente não incorre em quaisquer custos como consequência do reembolso. Qualquer procedimento de reembolso será processado conforme está previsto na legislação em vigor no Decreto de Lei n.º 24/2014.

 

Reclamações

O cliente poderá apresentar uma reclamação relativa a qualquer questão, acto, informação ou serviço prestado referentes à 7Nós através do contacto de e-mail geral@7nos.pt ou através do Livro de reclamações electrónico disponível pelo link: https://www.livroreclamacoes.pt.

 

Informações gerais sobre o site e Direitos de Autor

Todos os conteúdos presentes no site são propriedade da 7Nós e não poderão, em qualquer circunstância, ser reproduzidos, transferidos, distribuídos ou armazenados sem autorização prévia escrita. As fotos apresentadas para cada produto poderão não representar com total fidelidade a sua realidade no que concerne às cores, formas ou detalhes.

 

Processamento de Dados Pessoais

Por favor, verifique a Política de Privacidade e Cookies.